Rattaché(e) à l'agence Rhône (69 - Bron), vous managez votre équipe technique dans l'objectif de satisfaire et de fidéliser les clients :
- Vous affectez les moyens (matériels, techniques et humains) nécessaires à la réalisation des interventions de maintenance dans le respect de nos engagements
- Vous veillez au respect de l'application de l'ensemble des processus internes ainsi que des consignes d'hygiène et de sécurité
- Vous contrôlez la réalisation des prestations de maintenance chez nos clients et garantissez le respect des engagements contractuels et légaux
- Vous contribuez à la satisfaction/fidélisation de nos clients et établissez les devis de réparation dans les délais impartis
- Vous assurez la gestion de l'équipe : contrôler la réalisation des prestations, suivre/valider les heures, effectuer les entretiens annuels, soumettre les besoins de formation et accompagner l'évolution de carrière
- Vous veillez à impulser un climat social serein au sein de l'équipe, dans le respect des valeurs de l'entreprise
- Vous participez au recrutement de votre équipe et optimisez leur accueil/intégration
Des déplacements sont à prévoir principalement dans les départements du Rhône (voiture de service fournie).
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