Ph3bResponsabilités /b /h3 ul liMettre en place et piloter le processus de retour machines B2B, assurer son suivi quotidien. /li liAnimer et suivre le prestataire de transport en charge des retours machines. /li liStandardiser et améliorer en continu les processus SAV. /li liAccompagner la préparation et la coordination des réunions et initiatives transverses. /li liPiloter la conformité et le suivi des activités B2B (préventives, saisies Pick Up, deals complexes). /li liAccompagner diverses initiatives d'amélioration continue au sein du service SAV. /li /ul h3bProfil recherché / Qualifications /b /h3 ul liEn formation supérieure Bac +5 (supply chain ou commerce) avec esprit analytique ; maîtrise d’Excel indispensable. /li liReconnu(e) pour votre organisation, rigueur, et esprit de synthèse. /li liBonne relationnel : bon communicant(e) capable de s’adapter aux interlocuteurs. /li liTeam player, car chez Nespresso, le collectif prime. /li /ul h3bCe que nous proposons /b /h3 ul liStagiaire temps plein – 6 mois à partir de juillet 2026 – basé à Paris. /li liGratification Bac +4/+5 : 1 200€ à 1 500€ bruts selon le niveau d’études. /li liRemboursement des frais de transport à hauteur de 75 %. /li li2 jours de télétravail possible par semaine. /li /ul pVous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante, nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous donner plus d’informations sur nos actions d’accompagnement. /p /p #J-18808-Ljbffr
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