Description du poste
Contexte
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des systèmes d’information à horizon 2030, une grande organisation industrielle engage la modernisation de son ERP SAP et la migration de ses données vers une nouvelle plateforme.
Les équipes Achats doivent assurer la continuité opérationnelle des activités actuelles tout en préparant la qualité et la migration des données. Dans ce contexte, une partie des activités est externalisée, notamment le support et l’exploitation du module Achats de l’ERP.
Missions
1. Référent Process & Outils – Module Achats SAP (MM)
* Recueillir et formaliser les demandes d’évolution du système Achats
* Assurer le suivi des anomalies et la coordination avec les équipes IT
* Réaliser les tests de non-régression et recettes avant mise en production
* Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs (Achats, Industrie, prescripteurs)
* Analyser les logs d’interfaces entre systèmes et corriger les anomalies d’échanges de données
* Contribuer à l’amélioration de l’usage de l’ERP (formation, communication utilisateurs)
* Participer aux instances de gouvernance (comités de changement, comités de validation…)
* Suivre les incidents liés aux processus d’automatisation (RPA)
* Piloter les actions de nettoyage des données en préparation de la migration ERP
Livrables :
* Comptes rendus des instances de gouvernance
* Reporting hebdomadaire sur les incidents et logs d’interfaces
* Rapport de qualité des données (fournisseurs, quotas, contrats…)
* Plan d’actions de correction des données
* Rapport final de qualité après mise en œuvre des actions
1. Qualité de la Data & Data Management
* Suivre la qualité des données via indicateurs de data quality
* Piloter les actions de data cleaning (fournisseurs, référentiels approvisionnement…)
* Définir et suivre les plans d’amélioration de la qualité des données
1. Reporting Achats & Performance
* Produire les tableaux de bord mensuels Achats du périmètre Groupe
* Consolider les données issues des différentes entités internationales
* Assurer le suivi des indicateurs et la gestion des écarts de performance
1. Gouvernance des habilitations (DOA)
* Paramétrer les droits d’approbation des commandes dans l’ERP selon les règles internes
* Assurer le contrôle périodique des habilitations et délégations
* Garantir la conformité des circuits d’approbation
1. Support Niveau 2 & Exploitation
* Analyse des logs interfaces et robots d’automatisation
* Supervision des workflows et traitement des incidents récurrents
* Support aux entités internationales sur les outils d’e-procurement fournisseurs
* Traitement des incidents de niveau 2 sur le périmètre Achats
1. Support Procurement BI
* Contribution au suivi et à l’exploitation des outils de reporting Achats
* Participation à la production et fiabilisation des indicateurs de pilotage
Compétences clés attendues
* Expertise SAP module Achats (MM)
* Maîtrise des processus Achats / Procurement
* Expérience support applicatif et gestion d’incidents
* Analyse de logs et gestion d’interfaces systèmes
* Pilotage de la qualité et du nettoyage de données
* Connaissance des outils d’automatisation (RPA)
* Maîtrise des outils de reporting / BI
* Capacité à travailler en environnement international
* Rigueur, sens du service et esprit d’analyse
* Gestion de sujets transverses et coordination multi-acteurs
Enjeux de la mission
* Assurer la continuité des opérations Achats dans un contexte critique
* Sécuriser la qualité des données avant migration ERP
* Accompagner la transformation des outils et processus Achats
* Garantir la fiabilité des processus dans un environnement international complexe
Profil recherché
1. Expertise SAP module Achats (MM)
2. Maîtrise des processus Achats / Procurement
3. Expérience support applicatif et gestion d’incidents
4. Analyse de logs et gestion d’interfaces systèmes
5. Pilotage de la qualité et du nettoyage de données
6. Connaissance des outils d’automatisation (RPA)
7. Maîtrise des outils de reporting / BI
8. Capacité à travailler en environnement international
9. Rigueur, sens du service et esprit d’analyse
10. Gestion de sujets transverses et coordination multi-acteurs
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