Responsable d'exploitation h/f

Votre mission

Responsable d'Exploitation (H/F)

Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans les autres activités de poste et de courrier, située à Pagny Les Goin (57420). Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Missions principales :
Budget

- Optimiser les ressources humaines pour atteindre les objectifs de productivité.

Pilotage
- Suivre les indicateurs de suivi d'activité ainsi que les objectifs de qualité de service, de productivité et de sécurité.
- S'assurer du respect des procédures liées à l'exploitation et du renseignement et validation des documents.
- Réaliser des briefings et tournées terrain, communiquer les objectifs, les réclamations Client et les faits saillants de l'exploitation.
- Rendre compte à sa hiérarchie.

Ressources Humaines
- Participer à la définition des besoins en formation et à la formation des collaborateurs.
- Contribuer au recrutement et évaluation du personnel sur le site.

Gestion Client
- Suivre et traiter les réclamations des clients.

Management
- Manager directement les Opérateurs Logistiques et Opérateurs d'Exploitation Logistique, réaliser des entretiens professionnels.
- Organiser des recadrages et faire des comptes rendus en cas de problèmes disciplinaires.
- Motiver et développer l'équipe pour l'autonomiser, évaluer le potentiel du personnel et créer un esprit d'équipe.
- Suivre les équipes intérimaires (accueil, sécurité, formation).

Sécurité des biens et des personnes
- Participer au déploiement de la démarche Santé et Sécurité au Travail et respecter les process Sûreté et Sécurité.
- Contribuer à la sécurisation des flux et signaler toute anomalie Sûreté.

Votre profil

Profil recherché : Nous recherchons un·e professionnel·le capable de s'adapter rapidement et de travailler de manière autonome tout en maîtrisant ses émotions.

Compétences comportementales :
- Adaptabilité : Essentielle pour évoluer dans un environnement dynamique.
- Autonomie : Capacité à gérer ses tâches sans supervision constante.
- Maîtrise de soi : Indispensable pour prendre des décisions réfléchies.

Compétences techniques :
- Pilotage : Gestion efficace des opérations.
- Ressources humaines : Compétence en gestion du personnel.
- Gestion client : Aptitude à maintenir des relations clients solides.
- Management : Leadership pour diriger et motiver les équipes.
- Sécurité des biens et des personnes : Priorité à la protection et à la prévention.

Possession du CACES 1B est un plus

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.