HOLDING KARACAN – Groupe familial indépendant, implanté depuis 20 ans dans les secteurs de l'immobilier et de l'hôtellerie, nous développons des établissements à taille humaine où l'exigence du service et la proximité avec les équipes sont au cœur de notre culture.
Dans le cadre de la réouverture de notre hôtel à Lourdes, nous recrutons un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) terrain, ambitieux(se) et pleinement orienté(e) satisfaction client, pour accompagner le développement de l'établissement aux côtés de la direction générale.
Vos missions :
* Pilotage opérationnel et commercial : supervision de l'ensemble des activités de l'hôtel, suivi de la rentabilité, optimisation du chiffre d'affaires et contribution active à la commercialisation de l'établissement
* Accueil et gestion des groupes : prise en charge des pèlerins, groupes diocésains, ainsi que des touristes français et internationaux, en garantissant un service attentionné et personnalisé
* Gestion administrative et financière : suivi rigoureux de la comptabilité courante, maîtrise des coûts d'exploitation et reporting régulier à la direction
* Management des équipes : recrutement, intégration, formation et organisation des collaborateurs, dans un esprit de cohésion et de montée en compétences
* Qualité, hygiène et sécurité : garant(e) du respect des normes ERP, des standards d'hygiène et de la qualité de service au quotidien
Profil recherché :
* Expérience significative de 3 ans minimum en hôtellerie sur Lourdes – connaissance du marché local indispensable
* Langues appréciées : anglais, italien, espagnol – un vrai atout dans cet environnement multiculturel
* Leadership naturel, rigueur organisationnelle et excellent sens du relationnel
* Autonome, réactif(ve), avec un vrai goût du terrain et le sens des responsabilités.
Rémunération: 30 000€ BRUT/AN
Contrat saisonnier: 169h
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