Vos missions en quelques mots Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. - accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique) ; - identifier les demandes des usagers et y répondre de façon saitisfaisante ; -promotion et vente des produits proposés par la Poste - respect des process de gestion des stocks, de la caisse et des standards de la Poste Profil recherché - adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité - optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ; - réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ; - rechercher des informations, notamment réglementaires ; - vérifier la validité des informations traitées. - SAVOIR ETRE : - avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ; - être capable de gérer des dossiers très variés ; - avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ; - disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
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