En charge d'un secteur géographique défini, votre rôle sera la gestion de la relation avec les clients allemands.
A ce titre vos missions seront les suivantes :
- Gestion des commandes de A à Z : saisie, vérification, contrôle, suivi..
- Gestion des litiges et réclamations clients
- Entretien de la relation clients et fidélisation : informations, renseignements..
Base hebdomadaire 35h modulable temps partiel au besoin. Un jour de télétravail/semaine.
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