Contexte du recrutement et définition de poste
A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.
La direction de la culture et du tourisme recherche son futur Chargé d'accueil H/F
Missions principales :
- Accueil des publics
- Missions administratives
- Diffusion de contenu sur les réseaux sociaux
Tâches courantes :
- Accueil physique et téléphonique, prise de messages, ventilation au sein de l’équipe
- Orientation du public (élèves, familles, tout public pour renseignements divers, partenaires institutionnels…)
- Information au public sur les activités et le fonctionnement du CRD (recherche d'informations sur concerts, cours, répétitions, remplacements de cours, etc...)
- Réseaux sociaux : appui et soutien à la mise en place des contenus en lien avec l’équipe projets visant à promouvoir les évènements du CRD
- Vérification des disponibilités de salles et gestion des clés confiées, gestion des retours de clés
- Notification aux familles des absences de professeurs
- Contacter les parents en cas de besoin
Accueil et respect des règles de sécurité:
- Veiller à la quiétude dans les locaux, notamment aux abords de l'accueil
- Veiller à la sécurité dans les locaux et au respect des règles d’hygiène et de sécurité
Missions administratives:
- Assistance de la Responsable accueil et vie scolaire dans les procédures d’inscription et réinscription : mise à jour des fichiers dans le logiciel i-muse, actualisation des différents écrans, enregistrement des dossiers, tenue du planning des salles…
- Edition des listes de présence des élèves
- Saisie et mise en forme de programmes d'auditions, concerts d'élèves... (noms d'élèves, pièces jouées, compositeurs, etc...) et de certaines affiches, tenue du planning des évènements de la saison du CRD
- suivi et enregistrement des reports de cours
- saisie des participations aux évènements artistiques
- préparation des cartes d'élèves
Profil recherché
Formations et qualifications : BAC / Expérience agent administratif
Vous devez avoir une bonne connaissance de l’offre et du parcours d’apprentissage du CRD, ainsi qu'une excellente maîtrise de l’orthographe et de l’expression orale. Vous devez savoir synthétiser un message pour retransmettre les informations à l’intéressé et gérer efficacement votre temps de travail entre l’accueil et la saisie informatique.
La pratique de l'outil informatique, incluant Word, Excel, LibreOffice, les fonctions de base du logiciel professionnel i-muse, et les réseaux sociaux, est nécessaire.
Vous devez faire preuve de rigueur, d’autonomie, de discrétion et de confidentialité. Le sens des relations avec les usagers (élèves, leurs familles et autres administrés), ainsi qu'avec les professeurs, est primordial. Enfin, vous devez respecter strictement les horaires.
Localisation du poste : Principalement au Conservatoire à Rayonnement Départemental 50 boulevard Héloïse 95100 ARGENTEUIL
Conditions d’emploi et horaires :
LUNDI : 15h00-22h
MARDI : 15h00-22h
MERCREDI : 13h30-22h – 30 min de pause
JEUDI : 15h00-22h
VENDREDI : 13h00-22h – 30 min de pause
WEEK-END : REPOS
Les horaires peuvent être adaptés à chaque rentrée scolaire selon planning de cours
Horaires en journée pendant les périodes de vacances scolaires spécificité: pendant les périodes d'inscriptions, calage des horaires selon horaires d'ouverture au public y compris le samedi
Conditions d'emploi, horaires et avantage
1. Rémunération statutaire sur un poste de catégorie C (Traitement indiciaire + IFSE)
2. 38 heures hebdomadaire ; 42 jours de congés pour une présence du 01/01 au 31/12
3. Participation ponctuelle à des actions culturelles en soirée ou le week-end ;
4. Participation employeur à la Mutuelle ;
5. Participation employeur frais de restauration sur place ;
6. Tarif attractif et préférentiel pour des activités culturelles (Employeur + Comité des œuvres sociales) ;
7. Nombreuses activités sportives organisées sur la pause méridienne ;
8. Coffre-fort numérique (dématérialisation des bulletins de paie et autres documents…)
9. Nombreuses possibilités de formation.
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