Au sein du service Informatique, vous apportez une assistance aux utilisateurs, gérez la stabilité du parc existant, du réseau et résolvez les incidents. Vos missions sont les suivantes : Paramétrer, configurer les matériels réseaux et téléphone :-Vous assurez la maintenance et le renouvellement du parc informatique et de la téléphonie (fixe et mobile)-Vous maintenez, paramétrez les éléments actifs (routeurs, switch, points d’accès WIFI)-Vous assurez le suivi du parc (inventaire, reporting via GLPI) Assister l’administrateur réseaux :-Vous superviser les outils de cybersécurité (EDR, Anti-Phishing...)-Vous participer aux projets réseaux et cybersécurité-Vous gérez l’Active Directory (User, GPO), Office 365 (Exchange, Sharepoint...) Contribuer à l’assistance aux utilisateurs :-Vous participez à la résolution des problèmes applicatifs et matériels-Vous rédigez les manuels utilisateurs-Vous renseignez l’outil de suivi des incidents Assurer une veille technologique :-Vous assurez une veille sur les usages numériques Des permanences réparties en concertation avec l’équipe (5 personnes) sont à réaliser pour apporter une assistance sur la plage : 7h30-18h.
A propos du profil recherché
Issu(e) d’une formation de niveau Bac+3 en Informatique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire. Vous appréhendez les produits et l’environnement Microsoft (Windows 10/11, Server, Office 365). Vous avez de bonnes connaissances techniques et fonctionnelles du matériel réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, Routage, règles firewall, VLAN, brassage...) ainsi que des bases en SGBD et scripting. Vous avez une maîtrise correcte de l’anglais écrit et oral (contacts ponctuels avec des éditeurs et les filiales d'Adhex Technologies). Vous avez un très bon relationnel et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs. Vous êtes réactif(ve) et disponible face aux demandes des utilisateurs. De nature curieuse, vous avez un bon esprit d’analyse (spectre d’intervention large : téléphonie, réseaux, déploiement de matériel, administration, etc).
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