URSSAF D'AUVERGNE
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes
Depuis plus de 60 ans, le réseau des URSSAF est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.
L'URSSAF Auvergne qui compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 4 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDD, pour son service Pajemploi basé à Vals-près-le-Puy (43), et plus particulièrement pour son Service Gestion des Comptes des Agents Administratifs (H/F) (Poste à pourvoir début Juillet 2024). Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité ALORS REJOIGNEZ NOUS.
Description du poste
Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du service Gestion des comptes et auront pour missions :
L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits :
- Participe à l'accueil téléphonique
- Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriers et courriels).
- Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi
- Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants.
La gestion administrative des comptes cotisants :
- Vérifie, met à jour et fiabilise les données administratives du compte cotisant
- Effectue la recherche des numéros salariés et employeurs
- Gère les flux d'information et de paiement
Profil recherché
Vos compétences
Habiletés recherchées :
- Sens affirmé de la relation de service
- Qualités rédactionnelles
- Bonnes connaissances bureautiques (Word, Excel, Internet)
- Rigueur, autonomie, dynamisme
- Capacité à s'intégrer et travailler au sein d'une équipe
- Qualités d'écoute et de synthèse
Votre formation
Aucune condition de diplôme ou d'expérience.
Le process de recrutement s'appuiera sur la Méthode de Recrutement par Simulation diligentée par France Travail.
Cette méthode permet de recruter des candidats adaptés au poste de travail sans tenir compte du niveau de diplôme, de l'expérience et du CV.
La MRS consiste donc, par le biais d'exercices de simulation successifs à repérer les habiletés des candidats nécessaires à la tenue du poste de travail.
La sélection des candidatures sera donc réalisée par France Travail, au regard des résultats obtenus dans le cadre de la Méthode de Recrutement par Simulation.
Les candidats « pré-sélectionnés » seront ensuite reçus en entretien par le Service Pajemploi.
Informations complémentaires
- Lieu de rattachement : URSSAF Auvergne - Service PAJEMPLOI - 43 750 Vals-près-le Puy
- Date de prise de poste envisagée : jusqu'à fin Décembre 2024
- Contrat à Durée Déterminée de 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires.
- Durée hebdomadaire du travail : 36 H00 Hebdomadaires
- Libellé emploi : Agent administratif
- Rémunération : 1808.34 € bruts par mois + Attribution de TR
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
- Tickets restaurant d'un montant de 11.52 Euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;
- Mutuelle d'entreprise.
- Allocation vacances équivalente à ¿ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
- Gratification annuelle calculée prorata temporis.
- Prime de crèche pour les parents des enfants de moins de 3 ans
- Prise en charge de l'abonnement de transport à 50%
L'URSSAF est une entreprise handi-accueillante.
Le processus de recrutement :
Les candidat(e)s intéressée(e)s s'engageront dans un processus de recrutement composé de 3 phases successives :
- Une réunion d'information présentant l'URSSAF Auvergne/Service Pajemploi et le poste à pourvoir, réalisée en partenariat avec France Travail et l'URSSAF Auvergne. Cette réunion se déroulera le 03/06 matin (une convocation sera adressée ultérieurement par France Travail).
- Pour les personnes intéressées, une séance d'exercices sur le métier concerné (les sessions MRS débuteront dés la semaine 23).
- Les personnes ayant réussi les exercices auront un entretien de motivations avec l'URSSAF Auvergne/Service PAJEMPLOI (Semaines 25 & 26).
Contact
Comment postuler ?
Les candidatures étant gérées par France Travail, elles sont donc à adresser IMPÉRATIVEMENT à :
France Travail- Le Puy-en-Velay
@.**
Merci de préciser en objet : Candidature au poste de « Agent Administratif / URSSAF Auvergne - Service PAJEMPLOI».
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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