Alpha Conseil recrute pour l'un de ses clients, entreprise martiniquaise spécialisée dans la distribution de produits à base de tabac auprès des professionnels, un(e) Chef de Dépôt afin d'assurer la gestion opérationnelle et managériale de son site.
Véritable responsable de site, vous prenez en main le pilotage quotidien du dépôt avec autonomie et sens des responsabilités. Vous êtes le garant de la performance opérationnelle, de la qualité du service et de l'engagement de votre équipe.
Vos principales missions s'articulent autour des axes suivants :
Gestion opérationnelle du dépôt :
* Organiser, planifier et superviser l'ensemble des activités du dépôt (réception, stockage, préparation de commandes, expéditions)
* Anticiper et piloter l'activité en fonction des volumes et des contraintes terrain
* Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et de qualité
* Assurer un suivi rigoureux des indicateurs d'activité à l'aide des outils bureautiques
Management & animation d'équipe :
* Encadrer une équipe de 5 collaborateurs (1 chef de dépôt adjoint, 2 chauffeurs-livreurs/préparateurs de commandes, 1 préparateur de commandes et 1 alternant)
* Fédérer, motiver et accompagner la montée en compétences de votre équipe
* Assurer les entretiens de recadrage et appliquer les procédures disciplinaires si nécessaire
* Instaurer un cadre de travail structuré, orienté performance et responsabilisation
Relation client & qualité de service :
* Garantir la satisfaction client à travers le respect des délais et la fiabilité des livraisons
* Être l'interlocuteur(rice) de référence en cas d'aléas ou d'incidents opérationnels
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