Référence CSP: O013251/212000403
Au sein du service Conseil et Accompagnement aux seniors, vos missions : Assurer l’accueil, l’information, l’orientation et l’accompagnement des seniors, des retraités.
• Accueillir la personne
• Conduire des entretiens sociaux (évaluation, diagnostic, accompagnement)
• Evaluer la situation globale de la personne et élaborer un pré-diagnostic
• Favoriser l’expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
• Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et budgétaires
• Maîtriser les enjeux de la transition énergétique pour les seniors à revenus modestes
• Travailler en pluridisciplinarité, concertation et coopération avec des acteurs multiples
• Inscrire son action dans le cadre des politiques publiques territoriales
• Réorienter lorsque nécessaire le public vers les institutions et organismes pertinents
• Veiller au strict respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles
• Participer au plan canicule, au dispositif de relogement et à tout autres dispositifs d'urgence en cas activation par le CCAS
• Participer aux réunions d’équipe et aux temps collectifs de réflexion pour améliorer la qualité de service
• Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l’amélioration des procédures
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