Agent de réservation h/f

Le poste de Agent de Réservation H/F



La mission de l'agent de Réservation au sein de la société inclus, et sans limitation, les tâches suivantes :

* répondre au téléphone rapidement et clairement à tout moment,
* maintenir un service de vente par téléphone de haute qualité auprès des passagers directs et des agences de voyages,
* saisir avec précision toutes les données passagers lors de leur réservation et s'assurer que le dossier de réservation est complet,
* être bien soigné et habillé sur le lieu de travail,
* avoir une approche heureuse, enthousiaste et organisée de votre travail,
* pouvoir travailler par roulement en s'adaptant aux horaires d'ouverture du service réservation,
* savoir formuler des propositions et argumenter en vue de concrétiser la vente.






* Variable intéressant,
* Une croisière offerte,
* Poste basé à Marseille.





Le profil recherché

L'Agent de Réservation devra, parmi les exigences essentielles :

* Avoir la capacité à communiquer à tous les niveaux,
* Etre motivé et organisé,
* Etre autonome et polyvalent,
* Etre capable de travailler en équipe et de prendre des initiatives,
* Savoir travailler sous pression avec de bonnes compétences en matière de gestion du temps,
* Disposer d'une parfaite maîtrise de l'ensemble des outils bureautiques de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc. ).




L'entreprise

Notre client, compagnie de croisières française en pleine expansion dans le secteur du Voyage et Tourisme, recherche un agent de Réservation à Marseille afin d'accompagner son développement.


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