Knorr-Bremse, grand groupe industriel allemand, leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de systèmes de freinage poids lourds et véhicules utilitaires, recherche pour sa filiale française basée à Lisieux en Normandie un(e) : Gestionnaire ADV Rattaché(e) à la Responsable Administration des ventes et au sein d'une Supply Chain qui évolue dans un environnement international très dynamique, vous intégrez une équipe ADV de 7 personnes. Vos principales missions :
- Assurer la gestion d'un portefeuille client à l'international (constructeurs poids lourds et filiales)
- Gérer le traitement journalier des appels de livraison et variations (SAP, EDI)
- Assurer la livraison juste à temps des appels de commande ouvertes
- Réaliser l'analyse du prévisionnel (reporting SAP BW)
- Marché de la pièce de rechange : répondre aux appels clients (réseau distributeurs), donner disponibilités pièces, saisir et suivre les commandes du site internet
- Effectuer le suivi des indicateurs de performance
- Garantir le traitement des litiges logistiques
? De formation BTS/ Licence professionnelle export/commerce international ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire réussie.
? L'anglais est indispensable, la pratique de l'allemand serait un plus.
? La connaissance d'un ERP de type SAP serait un plus.
? Des compétences en réglementation douanière seraient appréciées. ? Orientation client, dynamisme, autonomie, organisation, attrait pour les chiffres.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 12 mois
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