Vous aurez un rôle d’interface entre les patients et l’équipe médicale chargée des prélèvements et analyses en ayant plusieurs tâches à accomplir :
Tâches de base :
Accueil, physique et téléphonique des patients,
Gestion du planning médical et prise de rendez-vous,
Gestion des stocks et contact avec les fournisseurs,
Facturation des actes médicaux et gestion des relances et/ou impayés
Traitement et acheminement du courrier
Tâches spécifiques :
Information aux patients sur les examens à réaliser (nature, conditions à respecter et délais),
Création, enregistrement et suivi des dossiers patients,
Gestion des prélèvements : édition des étiquettes de prélèvements, vérification de la bonne identification des prélèvements et conformité des échantillons biologiques aux normes d’hygiène et sécurité
Gestion des résultats d’analyse (saisie de comptes rendus d’actes médicaux, édition et remise des résultats aux médecins et patients
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