Social media

Responsable Social Media & CRM – Time Out Paris

Présentation du poste
Basé(e) à Paris, ce poste pilote la stratégie Social Media, Paid Media et CRM de Time Out Paris afin d'accroître l'engagement, l'acquisition et la croissance d'audience. Le rôle combine vision créative, maîtrise des plateformes, pilotage data et logique business.

L'objectif est d'assurer une distribution optimale des contenus sur l'ensemble des plateformes sociales, dans le respect des standards éditoriaux Time Out, en lien étroit avec les équipes éditoriales et commerciales.

Missions principales
Social Media
Définir et exécuter la stratégie social media de Time Out Paris
Piloter, en lien étroit avec la responsable éditoriale Paris, la production et la publication quotidienne des contenus
Développer la croissance et l'engagement des communautés
Analyser les performances (trafic, engagement, audience) et identifier tendances et opportunités
Proposer et développer des concepts éditoriaux social-first avec la rédaction
Développer le compte TikTok et les formats vidéo
Assurer la couverture live des événements
Mettre en place une veille continue sur plateformes, formats et outils

Paid Media
Piloter la stratégie paid media (Meta, TikTok, Google)
Gérer les budgets d'acquisition et d'amplification
Optimiser les campagnes pour maximiser trafic, abonnements et croissance d'audience
Intégrer le paid dès la phase de brief avec les équipes commerciales
Assurer le reporting et l'optimisation continue des performances éditoriales et commerciales

CRM & audience
Définir et piloter la stratégie CRM et newsletters
Développer la base d'abonnés et optimiser les parcours d'acquisition
Concevoir la segmentation audience et analyser les comportements
Mettre en place des automatisations CRM
Exploiter Adobe Campaign Standard et en assurer les bonnes pratiques
Structurer la communication directe avec les utilisateurs (emails, push)

Profil recherché
Expertise confirmée en social media et paid media
Forte culture des plateformes et des formats
Solide compréhension des KPI d'audience et d'acquisition
Exigence éditoriale élevée et attention au détail
Capacité à rédiger des briefs clairs
Organisation, rigueur, priorisation
À l'aise dans des environnements rapides et sous pression
Capacité à travailler en équipe transverse
Anglais courant indispensable

Expérience et formation
Bac+3 minimum
Expérience significative en social media et stratégie de contenu
Expérience CRM indispensable
Maîtrise d'Adobe Campaign Standard appréciée
Expérience dans l'écosystème média fortement appréciée

About our culture
At Time Out Group we believe in diversity and equal opportunity for all people. We do not discriminate against external or internal candidates on the basis of age; disability; gender, gender reassignment; race; religion or belief; sexual orientation; marriage and civil partnership; pregnancy and maternity. We believe that diversity develops creativity and enables personal and professional growth where we all learn from each other. We believe in an open culture where ideas are shared candidly and where there is no fear of failure, but rather an understanding that we must experiment and have the freedom to succeed. We believe that everyone has the right to express themselves as they are as this enriches us all. We believe in an open world, social justice, and the pursuit of happiness, after all, we are in the happiness business.