Assistant logistique h/f

Notre client est une entreprise française qui distribue des produits alimentaires spécialisés.
Pour accompagner son développement, elle cherche à renforcer son équipe ADV (administration des ventes) avec un(e) assistant(e) transport / logistique en CDI.
Ce que vous ferez au quotidien :
\nVous rejoignez une petite équipe, et vous jouez un rôle clé dans le suivi des commandes et la gestion des livraisons.

- Enregistrer les commandes clients dans les outils internes (dont AS400).
- Suivre les commandes jusqu'à leur livraison.
- Gérer les problèmes de livraison : colis abîmés, produits manquants, erreurs de transport?
- Identifier les causes des litiges et coordonner les actions à prendre (avoir, refacturation, échanges avec les autres services?).
- Traiter les demandes d'avoir, les pénalités et les notes de débit, surtout avec les clients de la grande distribution.
- Faire quelques tâches administratives comme le suivi des factures et des paiements.
- Participer au projet de mise en place d'un nouveau logiciel de gestion.

- Vous avez un diplôme Bac +2 en gestion, commerce ou logistique (type BTS ou DUT) ou au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, dans les secteurs du transport ou de la logistique.
- Vous connaissez AS400 ou un logiciel similaire.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), à l'aise avec les échanges clients et les prestataires.
- Une bonne compréhension des flux logistiques est un vrai plus.
\n - Contrat : CDI ? 39h/semaine
- Horaires : du lundi au vendredi, avec une arrivée possible dès 8h00 et une certaine souplesse
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap