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Chef de service des prestations aux utilisateurs (f/h) - conseil departemental de la seine maritime (h/f)

CDD
Chef de service
Publiée le Il y a 14 h
Description de l'offre

Référence CSP: O076251/101409827
Le département de la Seine-Maritime recrute

La Direction de la Transformation Numérique et de l'Innovation pilote l'ensemble des systèmes d'information de l'administration départementale mais également des collèges. Elle assure également le maintien en condition opérationnelle des applications métiers et des équipements de la sécurité de ces systèmes.
Dans un environnement technique et fonctionnel en grande transformation, mettant en oeuvre technologies innovantes et complexes, vous êtes le garant de la continuité, la qualité et l'efficacité des services rendus aux utilisateurs de la collectivité et des collèges.
Sous l'autorité du Directeur de la transformation numérique et de l'innovation vous contribuez à la définition et à la mise en oeuvre du plan d'action du service, garantissez la cohérence technique et fonctionnelle des solutions déployées, et participez à l'élaboration du budget ainsi qu'au suivi des indicateurs d'activité.

Vous assurez le pilotage et la coordination du service en charge du déploiement et du support technique des postes de travail (niveaux 2 et 3) constituant un parc de plus de 80 000 postes pour l'ensemble des sites administratifs et les collèges : de la gestion des licences logicielles, du stock et de l'inventaire du matériel informatique et de l'organisation des déménagements informatiques en lien avec le centre de services et les équipes d'exploitation.
A ce titre :
Vous assurez l'encadrement du service en procédant au suivi d'activité dans le respect des priorités et des engagements de service ; veillez à la montée en compétences des équipes et à la qualité des prestations rendues aux utilisateurs.
Vous participez à la gestion globale de la direction et aux astreintes managériales.
Vous pilotez les projets de déploiement et d'évolution de l'environnement de travail.
Vous êtes le garant de la bonne exploitation des outils de déploiement et de supervision.
Vous assurez le suivi budgétaire, la gestion des marchés publics et l'optimisation des coûts de licences.
Vous supervisez les opérations d'inventaire et de renouvellement du matériel.
Vous veillez à la conformité réglementaire et à l'application des recommandations de sécurité.

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