Consultant microsoft 365 – accompagnement à l’optimisation de l’usage de teams, copilot et planner

Contexte

Dans le cadre du déploiement de la suite Microsoft 365, un acteur majeur du secteur de l’assurance souhaite renforcer l’appropriation des outils collaboratifs au sein d'une direction métier. Cette mission vise à structurer l’usage de Microsoft Teams, intégrer efficacement Copilot et Planner dans les routines professionnelles, et accompagner durablement les équipes dans leur montée en compétences.


Responsabilités principales

* Réaliser un diagnostic initial de l'état d'usage actuel des outils collaboratifs Microsoft 365.
* Formaliser une note de cadrage et un plan d’intervention méthodologique et opérationnel.
* Proposer une structuration adaptée de l’espace Teams (architecture, canaux, droits d’accès).
* Organiser et animer des ateliers pratiques sur site (Le Mans, Niort) et en distanciel :
* Recyclage des bonnes pratiques sur Teams
* Cas d’usage de Copilot dans le quotidien métier
* Intégration de Planner dans les processus de travail collaboratif
* Concevoir des supports pédagogiques personnalisés (guides d’usage, tutoriels, fiches réflexes).
* Assurer un suivi régulier par comités projet (COPROJ) et comités de pilotage (COPIL).
* Proposer un bilan de mission avec recommandations pour une appropriation durable des outils collaboratifs.


Profil recherché

* Expertise confirmée sur Microsoft Teams, Copilot, Planner et l’écosystème Microsoft 365.
* Expérience significative dans l’accompagnement au changement numérique et la conduite d’ateliers collaboratifs.
* Compétences en structuration d’espaces collaboratifs et en animation de formations sur mesure.
* Maîtrise des outils d’animation interactifs (Mural, Forms, PowerPoint interactif).
* Très bonne connaissance des exigences de sécurité informatique et de conformité RGPD.
* Excellente capacité d’adaptation à des profils métiers variés (gestionnaires, managers, direction).


Environnement

Contexte de transformation numérique interne, équipes réparties sur plusieurs sites, mission alliant ateliers présentiels (Le Mans, Niort) et travail à distance.