Le Directeur de Résidence assure le développement commercial et la gestion de la résidence pour garantir son bon fonctionnement, son taux d'occupation optimal, et la satisfaction des résidents.
Missions et activités:
Développement et gestion commerciale
Gestion des ressources humaines ( une douzaine de collaborateurs)
Gestion budgétaire et reporting
Communication
Qualité et Satisfaction des résidents
Gestion technique du bâtiment
Compétences
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques commerciales et de négociation
- Connaissance du secteur d'activité
- Maîtrise des outils commerciaux (CRM) et du Pack Office
- Bonnes connaissances des acteurs métiers locaux
- Aisance orale et rédactionnelle
Aptitudes professionnelles
- Écoute et disponibilité
- Force de persuasion et négociation
- Enthousiasme et sens du relationnel
- Créativité et esprit d'entreprise
- Organisation et rigueur
Votre profil:
expérience de minimum 3 ans sur un poste identique en hôtellerie ou résidence seniors, vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre réactivité, votre professionnalisme et vos capacités de communication. Vous avez la culture du résultat, un très bon relationnel clients et surtout, une appétence pour la population des seniors.
première expérience en hôtellerie ou résidence senior
Empathique / social
Valorisation su sens humain
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