Technicien support informatique (h/f)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) \n - Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques (postes, serveurs, imprimantes), incluant diagnostic, réparation et mises à jour\n - Gérer le parc informatique : inventaire, suivi des équipements, renouvellement et optimisation du matériel\n - Installer, configurer et déployer les équipements et postes de travail\n - Fournir un support technique aux utilisateurs (matériel, logiciels, outils) et les accompagner au quotidien\n - Gérer les incidents et demandes via un outil dédié (priorisation, suivi, résolution)\n - Suivre la performance des équipements et proposer des améliorations\n - Gérer les stocks de matériel, les commandes et les contrats de maintenance\n - Assurer la sécurité des équipements et la conformité aux normes IT\n - Administrer les outils SaaS (gestion des comptes, droits, licences)\n - Configurer et paramétrer les outils métiers selon les besoins internes\n - Suivre les abonnements et optimiser les coûts liés aux licences\n - Assurer le support utilisateurs sur les outils SaaS et maintenir la documentation\n - Superviser la disponibilité, les mises à jour et les incidents en lien avec les prestataires\n - Garantir la sécurité des données et des accès utilisateurs\n - Réaliser du reporting et analyser la performance des outils\n - Contribuer à la veille technologique et proposer des améliorations\n Formation & expérience\n - Bac +2 minimum (informatique ? BTS, DUT?)\n - 5 ans d'expérience minimum (alternance incluse)\n Compétences techniques\n - Maîtrise de Google Workspace\n - Utilisation de GLPI (indispensable)\n - Environnements Windows, Linux, Apple\n - Bonne connaissance de la gestion de parc / support IT\n Savoir-être\n - Autonomie et sens de l'organisation\n - Rigueur et fiabilité\n - Esprit d'équipe\n - Bon relationnel et sens du service\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap