Manage Conseil recherche un(e) Datas Base Manager pour son siège basé à MOUANS SARTOUX (Alpes-Maritimes)
Formation souhaitée
Vous êtes titulaire d'un niveau Bac + 2 Commercial / Gestion, ou Bac +expérience significative
Au sein du service ADVM, vous travaillerez en collaboration avec les assistantes de l'ADVM, ainsi que le terrain.
Vous contribuerez à la gestion des reporting clients et apporterez votre support aux réseaux et au siège quant à l'utilisation du CRM
Vos principales missions :
La gestion des reporting Activités Terrain (hebdomadaires/ mensuels/ annuels)
La gestion des analyses Ad hoc
L'administration du CRM (Veille, Mise à jour et Suivi des litiges)
L'accompagnement / Formation des utilisateurs au CRM
Votre profil :
Vous êtes dynamiques, curieux(se), rigoureux (se), réactifs (ve), organisé(e)s, diplomates. Vous possédez une bonne aisance relationnelle, le sens du service client ainsi que l'esprit d'équipe.
Vous avez une bonne maîtrise des logiciels, notamment Excel, et des outils informatiques en général.
La connaissance d'un CRM (MI, VEEVA ou OCE) serait un plus et une expérience au sein de l'industrie pharmaceutique appréciée
CDD de 6 mois avec possibilité de CDI - Rémunération à déterminer en fonction du profil et de l'expérience
Experience: 1 An(s)
Compétences: Organiser un rétroplanning,Piloter une activité,Contrôler la conformité des données ou des documents,Contrôler la saisie d'informations,Corriger et mettre en forme un document,Utiliser les outils bureautiques,Mise à jour et optimisation des reportings,Paramétrage et Mise à jour du CRM ,Excell (niveau expert),Proposition et optimisation d'outils de reporting
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en relations publiques et communication
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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