Domaine : Bachelor Tourisme, MBA Management de lHôtellerie & du Tourisme
Secteur : Tourisme
Localisation : Tourcoing 59200 France
Dans le cadre de notre programme ainsi que du Bachelor Voyages, lÉcole Internationale de Lille recherche un alternant pour un de ses partenaires spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages sur-mesure :
Le candidat retenu sera responsable de fournir un service client exceptionnel et des conseils précieux aux clients concernant les meilleures destinations, tarifs et itinéraires. Il devra être capable de dénicher des offres spéciales et promotions, gérer les réservations et résoudre tout problème lié aux voyages. Une connaissance approfondie des systèmes informatiques de réservation est requise, ainsi quune bonne capacité de communication et de résolution de problèmes avec les clients.
Responsabilités :
1. Établir des relations avec les fournisseurs de voyages et les clients.
2. Organiser des voyages et des excursions pour les clients.
3. Planifier des séjours en France (week-ends dans des parcs d’attractions, campings, séjours en montagne, etc.).
4. Rechercher et sélectionner les meilleures offres et tarifs disponibles.
5. Coordonner le transport, lhébergement et les activités pour les clients.
6. Gérer les réservations et ajuster les itinéraires si nécessaire.
7. Répondre aux questions des clients concernant leurs voyages.
8. Assurer le suivi des demandes de réservation et fournir un soutien après le voyage.
J-18808-Ljbffr
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