Mission Dans le cadre de sa croissance, le GroupeNICOLLIN recherche un(e) Technicien(ne) support informatique basé(e) à St-Fons en CDI. Vos missions : Assurer une assistance de niveau 1 (file d’appels). Création des tickets et traitement avec des suivis. Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnes pratiques,sécurité Intervenir à distance ou sur place pour des actionscorrectives Déclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV). Assurer la gestion du parc (matériel et logiciel), veillerau remplacement périodique du matériel, gérer les inventaires Profil Vos compétences : Bac 2 minimum avec spécialisation informatique Vous justifiez d’une première expérience sur un postesimilaire Des connaissances sur Active directory, VMWare, SauvegardeVEEAM et Citrix seraient un plus Maitrise de Windows, Office, Antivirus Autonome Organisé Rigoureux Sens du service client Adaptabilité Ce que nous proposons : Salaire : 24K€ - 26K€ brut annuel 13ème mois Tickets restaurants Primes vacances Rejoindre le Groupe Nicollin c’est : Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer Intégrer des équipes dynamiques Rejoindre une entreprise avec un esprit familial GNA
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