Publiée le 06/10/2025
Mission
Notre agence AXEO Services ,une marque de La Poste, est une entreprise aux dimensions multiservices.
Nous proposons des services destinés aux particuliers comme aux professionnels.
Nous recherchons un Responsable d’Agence pour piloter et développer notre activité de services à la personne. Sous la responsabilité de la direction, vous garantissez la satisfaction des clients, le bon fonctionnement de l’agence et l’encadrement des équipes.
Vous êtes un véritable relais entre les intervenants à domicile, les clients et les partenaires extérieurs.
Vos missions principales
1. Assurer le développement commercial de l’agence : prospection, fidélisation et suivi client
2. Représenter la structure auprès des partenaires, prescripteurs et institutions locales
3. Animer et coordonner une équipe de collaborateurs et d’intervenants à domicile
4. Organiser des réunions techniques et veiller à la qualité du service rendu
5. Suivre les indicateurs d’activité : chiffre d’affaires, heures facturées, marge, base clients
6. Participer à la communication et à la promotion de la structure
7. Gérer les astreintes et rendre compte de l’activité à la direction
Profil
Profil recherché:
8. Expérience confirmée (minimum 5 à 10 ans) dans la gestion d’agence ou de service, idéalement dans les services à la personne, le médico-social ou la relation client.
9. Compétences solides en management gestion d’équipe et pilotage d’activité.
10. Sens aigu du service et de la satisfaction client.
11. Excellent relationnel, leadership naturel et capacité à fédérer.Goût du terrain, autonomie et sens des priorités.
12. Maîtrise des outils bureautiques et de suivi d’activité.
13. Permis B obligatoire – déplacements fréquents sur le secteur.
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez de beaucoup d'avantages : un CDI à temps plein, une entreprise solide et structurée, un véhicule de service à votre disposition pour vos déplacements, une mutuelle, ainsi que des avantages proposés par le CE.
N'hésitez plus et rejoignez-nous !
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