Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Concentrix Medica est spécialisée dans la relation santé. La société élabore et met en place des solutions opérationnelles novatrices pour optimiser les relations entre les grands acteurs de la Santé (laboratoires pharmaceutiques, fabricants de dispositifs médicaux, hôpitaux, pouvoirs publics) et leurs cibles (professionnels de santé et patients). Son positionnement unique repose sur l’innovation et l’expertise
Dans un contexte de croissance et de structuration, nous recrutons un(e) Responsable d’Activité spécialiste du secteur Pharmaceutique (projets Go To Market) pour piloter des projets à forts enjeux, encadrer des équipes et développer notre activité auprès de clients majeurs.
Votre mission
En tant que Responsable d’Activité, vous pilotez des projets stratégiques à forte valeur ajoutée pour nos clients du secteur pharmaceutique.
Membre du comité de Direction, vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, de la satisfaction client et du développement des équipes tout en contribuant activement à la croissance de l’entreprise et à l’amélioration continue des pratiques internes.
Vos principales activités
1. Pilotage des projets
* Gérer les projets en autonomie, en coordination avec les équipes internes
* Analyser les indicateurs de production et identifier les leviers de performance
* Suivre les marges, mettre en œuvre les plans d’action correctifs ou d’amélioration continue
* Veiller au respect des processus qualité et des normes réglementaires en vigueur
* Superviser la coordination des différents services mobilisés sur les projets
2. Gestion de la relation client
* Créer une relation de confiance avec les clients :
pilotage opérationnel et stratégique
* Préparer et animer les comités de pilotage (COPIL), visites clients et reporting
* Être force de proposition pour l’optimisation et le développement du compte
* Répondre aux appels d’offres et participer à la croissance du portefeuille clients
3. Management d'équipe
* Animer, motiver et fidéliser les équipes.
* Évaluer les collaborateurs, définir leurs axes de développement et accompagner leur montée en compétences.
* Contribuer à l’intégration des nouveaux collaborateurs et aux processus RH (formation, promotion…)
4. Gestion financière
* Analyser les performances financières de son périmètre
* Projeter les performances financières sur les mois à venir et anticiper les écarts
* Identifier et mettre en œuvre des leviers d'optimisation du chiffre d'affaires et des coûts
* Assurer la facturation dans les délais, en conformité avec les engagements contractuels.
Profil recherché :
* Formation :
Supérieure de type école de commerce, pharmacie, santé (Bac +4/ + 5)
* Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de projets ou comptes clients, idéalement en environnement pharmaceutique
* Solides compétences en management, gestion budgétaire et relation client
* Leadership, autonomie, capacité à gérer des environnements complexes et exigeants
Ce que nous vous offrons :
* Un poste clé en CDI au sein d'une entreprise internationale et leader de son marché ;
* Un environnement de travail stimulant et bienveillant
* Poste basé à Boulogne-Billancourt,
* Des perspectives d’évolution en France ou à l’international ;
* Un statut de cadre au forfait jours et RTT ;
* Une rémunération attractive (60 k€ dont rémunération variable) et avantages sociaux
* Enfin, vous bénéficierez également de conditions de travail agréables ainsi que d'une organisation du travail vous permettant de télétravailler 2 jours par semaine.
Vous êtes considéré(e) comme un expert dans votre domaine et êtes à la recherche d’un nouveau challenge passionnant ?
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective et saisir l’opportunité d’appréhender la structure d’un grand groupe international !
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