Comptant 95 000 agents, la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) est présente sur l’ensemble du territoire, au plus près de ses usagers. Elle recrute chaque année plus de 3 500 personnes. Ses missions sont variées : gestion des recettes et dépenses de l’État et des collectivités territoriales, tenue des comptes publics, lutte contre la fraude fiscale, représentant de l’État propriétaire…
La Direction départementale des Finances publiques d’Eure-et-Loir compte 542 agents répartis entre des services de direction et des services infra-départementaux. Elle assure l’ensemble des missions de la DGFIP au niveau local.
Où ? Service Impôts des Particuliers (SIP) Chartres Dunois Perche 3 place de la République 28000 Chartres
Missions du SIP
Le Service des Impôts des Particuliers (SIP) est l’interlocuteur unique des particuliers. Ce service est compétent en matière de déclaration, de calcul, des réclamations, des paiements relatifs à l’impôt sur le revenu et des impôts locaux. Au quotidien, ses agents assurent l’accueil et l’information des usagers, la qualité de l’assiette (calcul) de l’impôt ainsi que le suivi de l’action en recouvrement des impôts des particuliers.
Dans le cadre du surcroît d’activité enregistré par le déploiement de l’application GMBI (Gérer Mes Biens Immobiliers), le gestionnaire devra apporter son soutien au traitement des demandes et au renseignement des usagers.
Activités et tâches:
Réponse aux usagers via la messagerie sécurisée E-contacts.
Accueil physique et téléphonique pour le renseignement des usagers : gestion et orientation des flux des usagers, accompagnement des usagers au numérique (aide au dépôt des déclarations en ligne de premier niveau, paiement en ligne, promouvoir les offres de service en ligne de la DGFIP).
Gestion des demandes des usagers en lien avec GMBI/GestODL (suivi et traitement des obligations déclaratives des statuts d’occupation des locaux à usage d’habitation)
Profil recherché
Appétence pour la communication
Dynamisme, avec la volonté de progresser
Discrétion
Goût pour le travail en équipe
Qualités rédactionnelles (rédaction de courriels en réponse aux demandes des usagers)
Sens de la pédagogie
Qui ? Recrutement de deux contractuels pour la durée d’un mois chacun ou un contractuel pour la durée de deux mois.
Quand ? Dès maintenant
Traitement : 1 681,62 € brut mensuel
Contact pour tout renseignement et pour adresser CV + lettre de motivation :
ddfip28.ppr.recrutement@dgfip.finances.gouv.fr en précisant dans l’objet « contractuel occasionnel GMBI SIP Chartres »
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