RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 16 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.
La Business Unit France-Suisse (45 filiales, 8 400 collaborateurs), recherche pour accompagner ses différents projets en cours à la Direction Marketing, Etudes et Qualité, un Chef de Produit Mobilités Actives H/F en CDI, pour une prise de poste dès que possible.
MISSIONS :
Le Chef de Produit Mobilités Actives intervient sur les dossiers d'appels d'offres et sur les dossiers d'assistance technique pour le volet "marketing" selon les objectifs fixés par le demandeur (Autorité Organisatrice, clients, filiales,...). Vous travaillerez avec l'ensemble des personnes mobilisées dans le cadre d'appel d'offre ou d'une mission d'assistance technique.
Vous serez également en charge de l'animation de la communauté des acteurs marketing répartis dans les réseaux et filiales pour les thématiques dont vous avez la responsabilité (vélo et autres mobilités actives, l'accessibilité).
Vous aurez également pour missions :
1. RAO
Piloter et contribuer aux RAO sur les services VLS, VLD, Velopark,
Construire les propositions de valeurs pour les conditions d'utilisation et la grille tarifaire de ces services,
Travailler en lien avec les équipes internes et participer aux soutenances et échanges avec les autorités organisatrices.
2. Déploiement des services VLS et VLD
Assurer la chefferie de projet de A à Z de ces nouveaux services,
Accompagner les équipes locales dans la mise en oeuvre opérationnelle et marketing,
Garantir la qualité et la cohérence des services déployés.
3. Pilotage de la performance et analyse des usages
Définir et suivre les KPI des services et produire des analyses régulières,
Identifier les leviers d'amélioration,
Contribuer à la bonne compréhension des usages des mobilités actives et de leur complémentarité avec les transports collectifs.
4. Animation du réseau marketing
Animer la communauté des filiales sur les sujets VLS et VLD,
Organiser des temps d'échanges (ateliers, webinaires, séminaires),
Accompagner les filiales dans l'optimisation et la visibilité de leurs services vélo.
5. Intermodalité et expérience utilisateur
Travailler sur la complémentarité avec les autres services (TAD, TC, autopartage...),
Contribuer à l'intégration des mobilités actives dans les parcours globaux,
Proposer des améliorations pour fluidifier les parcours intermodaux.
6. Veille et représentation externe
Assurer une veille active sur les tendances du marché du vélo et des mobilités actives,
Développer des relations et partenariats avec des acteurs de cet écosystème,
Participer à des événements, salons et groupes de travail.
Cette liste de missions est non limitative.
Issu d'un d'un Bac+5 en école de commerce, ingénierie, marketing ou transport, vous disposez d'une expérience de 8 ans minimum en marketing des transports.
Vous avez de l'expérience dans l'opérationnel ayant permis de développer des compétences marketing et techniques sur les nouvelles mobilités, les mobilités actives (notamment le vélo) et des compétences en gestion de projets transverses. Vous connaissez les métiers et les services d'un opération de transport.
Vous connaissez impérativement le fonctionnement des DSP (délégation de service public) et avez l'habitude d'animer des groupes de travail et de fédérer vos interlocuteurs.
Vous savez travailler en autonomie. Vous êtes rigoureux, avez un esprit de synthèse et de bonnes capacités d'analyse.
Vous avez un excellent relationnel et êtes un très bon communiquant.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
CDI basé à Paris
Déplacements fréquents sur l'ensemble du périmètre
Prise de poste ASAP
Contrat Cadre forfait 209 jours
28 CP + 15 à 18 RTT/an
CSE, TR, + autres avantages
55K€ à 60K€ selon profil + 7% PVO
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