Technicien support n3 / technico-commercial h/f - 92

À propos de nous

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.


Mission

Je recherche pour un de nos clients ; un technicien support informatique N3 / technico-commercial pour une embauche en CDI.

Missions principales :

Dans le cadre de l'expansion de son activité, notre client est à la recherche d'un Technicien Support N3 avec une forte appétence commerciale. Ce professionnel devra être en mesure d'intervenir chez les clients pour :

Analyser et diagnostiquer les anomalies techniques liées aux infrastructures (serveurs, réseaux, systèmes, etc.) ;

Identifier les besoins techniques et fonctionnels du client à partir des constats réalisés ;

Proposer des solutions techniques adaptées aux problématiques rencontrées ;

Rédiger les préconisations techniques et commerciales ;

Argumenter et vendre les solutions proposées en lien avec les offres de l’entreprise ;

Assurer un suivi client régulier et contribuer à la fidélisation par la qualité des conseils apportés.


Profil

Profil recherché :

Formation en informatique, télécommunications ou domaine technique équivalent

Expérience confirmée sur un poste similaire (Support N2/N3 avec dimension commerciale)

Compétences solides en infrastructures IT : serveurs, réseaux, systèmes

Capacité d’analyse, sens du service, esprit de synthèse

Très bon relationnel et fibre commerciale développée

Autonomie, rigueur, capacité à travailler en itinérance

Permis B obligatoire

Ce poste ne comprend pas :

Pas de support de proximité (gestion de tickets utilisateurs au quotidien)

Pas de montage, réparation ou installation physique de matériel

Pas d’interventions liées à l’intelligence artificielle

Type de contrat : CDI
Démarrage : 1 Septembre 2025
Rémunération : À partir de 35K€ brut annuel (selon profil), avec variable, intéressement, tickets restaurant
Lieu : Île-de-France (mobilité requise, déplacements réguliers)
Véhicule de service fourni
Statut : Technicien – Itinérant
Périmètre : À définir avec le manager à l'intégration