Technicien·ne support n3 (h/f) (cdd)

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun. Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un·e Technicien·ne Support N3 (F/H) pour un contrat en intérim de 18 mois minimum, à Castres avec itinérance sur un autre site client. Nous recherchons un·e Technicien·ne Support N3 basé à Castres, capable d'assurer un support avancé et d'intervenir également sur un second site en fonction des besoins (backup). Un véhicule de prêt sera mis à disposition pour les déplacements. - Date de démarrage : Mi décembre - Rémunération proposée : 29kEUR - Avantages : Tickets restaurants, véhicule Vous serez en charge des missions suivantes : - Support informatique de niveau 3 - Gestion des incidents complexes et demandes utilisateurs - Intervention sur le site principal (Castres) et ponctuellement sur un autre site à 3h. - Maintenance du parc, mises à jour, participation à la gestion des changements - Support technique auprès des utilisateurs suivi dans l'outil ITSM Liste non exhaustive Compétences recherchées : - Très bon niveau sur Windows (poste/serveur), Active Directory - Connaissance réseau et outils ITSM - Autonomie, communication, sens du service - Expérience de 5 ans minimum sur des fonctions de support N2 à N3. - Permis B impératif.