En tant que Responsable Qualité Système & Process & Lean Management, vous serez garant(e) de la performance globale du système de management de la qualité ainsi que de l'amélioration continue des processus de l'entreprise. Vous piloterez les démarches Lean, optimiserez les flux, renforcerez la conformité réglementaire et animerez la culture qualité auprès des équipes.
Ce poste stratégique s'adresse à une personne structurée, orientée résultats, et possédant une forte capacité à fédérer autour des enjeux qualité et d'amélioration continue.
Missions principales
1. Pilotage du Système de Management de la Qualité
Maintenir, faire évoluer et animer le SMQ selon les normes applicables (ISO 9001, ISO 14001, autres selon secteur).
Rédiger, mettre à jour et harmoniser la documentation qualité (procédures, processus, instructions).
Assurer la conformité réglementaire et normative.
Préparer et piloter les audits internes et externes (certification, clients, réglementation).
Suivre les plans d'actions et garantir leur efficacité.
2. Gestion et optimisation des processus
Cartographier, analyser et optimiser les processus existants.
Proposer des améliorations visant à réduire les non-conformités, gaspillages et variabilités.
Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour le suivi des processus.
Accompagner les équipes opérationnelles dans l'application des bonnes pratiques.
3. Déploiement de la démarche Lean / Amélioration continue
Animer des chantiers Lean : VSM, 5S, Kaizen, SMED, management visuel, standards.
Développer une culture Lean au sein de l'entreprise.
Former, sensibiliser et accompagner les équipes sur les outils et méthodes Lean.
Identifier et prioriser les projets d'amélioration continue.
4. Qualité opérationnelle et support aux équipes
Traiter et analyser les non-conformités, réclamations et incidents qualité.
Mettre en place des actions correctives et préventives (CAPA).
Suivre la performance produit/process et proposer des solutions d'amélioration.
Collaborer avec les services production, méthodes, R&D, logistique, achats, etc.
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