Nous recherchons un conseiller voyages H/F dès que possible.
Vos missions:
- Accueillir, écouter et conseiller le client,
- Identifier et anticiper ses besoins,
- Sélectionner les offres correspondant à ses attentes,
- Formuler des propositions, argumenter pour concrétiser la vente dans une posture de commerçant(e),
- Construire des voyages à la carte,
- Développer un volume d'affaires et fidéliser un portefeuille clients,
Profil recherché :
Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez une première expérience significative en agence de voyage,
Vous aimez le travail en équipe,
Vous êtes commerçant(e), autonome et dynamique pourvu(e) d'un bon sens relationnel et sens des responsabilités
Conditions d'emploi:
Contrat en CDI, statut agent de maîtrise, sur la base de 35h par semaine,
Travail du LUNDI au VENDREDI ET 1 SAMEDI MATIN SUR 2,
Remplacements ponctuels à prévoir à l'agence de Granville,
Rémunération selon profil.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Concevoir un voyage à la carte,Effectuer une réservation,Vendre ou louer des produits ou des services,Élaborer, adapter une proposition commerciale
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
L'entreprise Voyages Rouillard est implantée sur les Côtes d'Armor et la Normandie et compte 9 agences.
En parallèle de son réseau tourné vers la clientèle individuelle, l'entreprise dispose d'un pôle dédié à la production de séjour destinés à la clientèle groupe (CE, Association,entreprise,...)
Fort de plusieurs années d'expérience dans le monde du voyage, l'entreprise est un acteur reconnu dans l'organisation de voyages individuels et groupes
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