Hôte(sse) relation client/ expérimenté(e) - h/f

Overview

Weldom, une rencontre évidente. Des défis à relever pour accompagner l’expansion de notre réseau et orchestrer la digitalisation. Weldom est à l’aube d’une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires et à avoir un impact positif sur son écosystème.

Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l’Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi.

Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, de femmes et d\'hommes prêts à accompagner le développement de l’entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts.

Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?


Missions

Le poste est basé chez l’un de nos franchisés, situé à Combourg (35).

Rattaché(e) au directeur(trice) du magasin, membre de l’équipe services clients, vous travaillez au sein d’une équipe de 4 personnes.

En liaison avec l’ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les Services Internes du Franchiseur, votre mission consiste à :

* Contribuer au développement de la satisfaction et de la fidélité des clients grâce à un accueil convivial et à la rapidité et fiabilité de l’encaissement.
* Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation proposées par l’entreprise et le magasin.
* Garantir la prise en main des retours SAV et autres services.
* Assurer une polyvalence en gestion de rayon.
* Appliquer strictement les règles en matière d’hygiène et de sécurité, garantissant ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.


Profil

* Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se), avec une sensibilité à la vente.
* Tu disposes d\'une forte expérience pour ce type de poste.
* Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d’aider le client dans son parcours d’achat.
* Des connaissances en caisse seraient un atout.


Conditions du poste

* Type de contrat : CDI à temps plein
* Le poste est basé à Combourg (35)
* Rémunération : 1801,80 € brut
* Temps de travail : 35 heures par semaine
* Prime mensuelle

WELDOM s’engage à promouvoir la diversité et l\'inclusion sous toutes leurs formes. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction d\'origine, de genre, d\'orientation sexuelle, de religion, de handicap ou d\'âge. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous nous appuyons sur les compétences et l’expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futures collaboratrices et collaborateurs dans l’adaptation de leur poste de travail.

#J-18808-Ljbffr