Alternance - réceptionniste en contrat d'apprentissage h/f

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Présentation de l'entreprise

Passionné par l’accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? L’Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste.


Durant votre apprentissage, nous vous proposons

* Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation
* Un coaching sur-mesure pour vos entretiens professionnels
* L'accès à l’ensemble de nos partenaires entreprises


Descriptif

Votre mission : Accueillir, renseigner et satisfaire les clients dans des établissements partenaires tels que :

* Hôtels
* Villages vacances
* Appart’hôtels
* Campings


Ce que vous apprendrez

* Accueillir et accompagner les clients dès leur arrivée.
* Gérer les réservations et assurer un suivi efficace.
* Répondre aux demandes avec professionnalisme et courtoisie.
* Effectuer les opérations de facturation et de clôture de caisse.
* Contribuer à l’image et à la qualité de service de l’établissement.


Profil recherché

* Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).
* Vous possédez une excellente capacité relationnelle et un sens de l’écoute développé pour offrir un accueil de qualité.
* Vous êtes polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
* Vous maîtrisez le français couramment, et la connaissance d’une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout.
* Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
* Une expérience dans l’hôtellerie ou le service client est un plus, mais non indispensable.


Les conditions proposées

* Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage.
* Hébergement inclus sur site et pendant la formation.
* Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l’issue de la formation.
* Un parcours complet sur 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante.


Prêt(e) à devenir le nouveau visage de l’hospitalité ?


Postulez dès maintenant

pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l’hôtellerie !

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