Vous êtes issu d'une formation dans la fonction commerciale et vous maitrisez l'anglais ? GROUPE PIMENT, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, spécialiste dans la conception de produits de biomasse, un Assistant ADV export H/F. Rattaché au responsable ADV, vous effectuez les tâches suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, transporteurs et partenaires. - Gérer les commandes export de A à Z, de l'enregistrement à la facturation. - Suivre les contrats et conditions commerciales (volumes, délais, accords négociés). - Mettre à jour et piloter les données clients/prospects dans l'ERP. - Traiter les réclamations et retours clients avec réactivité et professionnalisme. - Coordonner les prestataires logistiques et transporteurs (livraisons, retards, stocks). - Organiser les chargements et expéditions internationales selon les plannings définis. - Gérer et contrôler la documentation export et transport (BL, certificats, documents réglementaires). - Assurer l'interface entre les équipes internes (production, laboratoire) et les partenaires externes. - Superviser les opérations administratives annexes : étiquetage, échantillons, envois et gestion des conditionnements.
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