Leader français dans le domaine de l'ingénierie des réseaux de télécommunications et de l'énergie, l'entreprise offre une gamme complète de services incluant l’étude, la construction et la maintenance des réseaux cuivre, fibre, électrique et gaz. Constructel s'engage également dans le développement d'activités liées à la transition écologique.
En quelques chiffres, Constructel c'est plus de 66 métiers différents, des activités terrain aux fonctions support, et plus de 20 ans d'expérience.
Appartenant au groupe Visabeira, Constructel est implantée en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans plusieurs pays européens.
Sous la responsabilité des responsables d'activité en région, vous êtes rattaché(e) à l'agence de Buchères (10) :
Tâches opérationnelles :
· Participer à la préparation des dossiers techniques et traiter les demandes d'arrêtés de circulation / DT / DICT / permissions de voiries, etc.
· Faire le suivi en temps réel de l'activité et mettre à jour des fichiers de suivi opérationnel
· Prendre en compte les dispositions définies dans le manuel dans le respect des processus internes ou fournis par les clients pour réaliser les activités
· Etablir et suivre l'avancement du plan de charge et réorienter éventuellement, vérifier la planification
· Relever, contrôler, valider et facturer les dossiers
· Gérer les priorités et contribuer à l'atteinte des objectifs
· Participer à la gestion de la relation avec les équipes sur le terrain et être un soutien pour les techniciens,
· S'occuper des appels clients (qualifications de rdv, renseignements, et suivie post intervention)
· Faire part des dysfonctionnements et des non-conformités constatées à l'aide des fiches qualité
Nous privilégions les qualités humaines et le sens du service client, qui sont indispensables.
Pour ce poste des connaissances en administratif et les bases de l'utilisation d'Excel et d'Outlook sont primordiales.
Vous êtes à l'aise pour répondre, orienter et conseiller les différents interlocuteurs suivant leur demande.
Vous savez utiliser un outil de planification afin de programmer des rendez-vous en fonction des contraintes géographiques et des disponibilités des techniciens.
CDD 4 mois.
💥 Pourquoi nous rejoindre ?
/!/ En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages suivants :
✔️Participation aux bénéfices
✔️Mutuelle Familiale (prise en charge à 55% par l'employeur)
✔️Prime de vacances BTP (30% de l’indemnité de congés payés sur les 4 premières semaines de congés)
✔️Prime d'ancienneté (à partir de 3 ans d'ancienneté)
✔️Comité Social et Economique (CSE)
✔️Accord Télétravail (2jrs par semaine, pour les postes éligibles)
🌍Remboursement légal des transports en commun (50%)
🍴 Prime panier pour les postes terrains
L'aventure Constructel est bâtie autour de 4 valeurs :
La Bienveillance : Constructel accompagne ses collaborateurs afin qu'ils soient pleinement intégrés et portent une attention particulière au respect d'autrui.
La Performance : L'entreprise peut compter sur le professionnalisme et l'implication de ses équipes afin d'opérer des interventions de qualité, grâce à un savoir-faire reconnu.
L'Innovation : Dans un monde en constante évolution, Constructel fait preuve d’audace dans ses domaines d’expertise. Le groupe a été l’un des précurseurs en matière de gestion globale de projets en industrialisant le déploiement de réseaux en masse.
Du fait de son secteur d’activité et de ses initiatives, l’entreprise s’appuie sur les nouvelles technologies pour optimiser son efficacité et anticiper les évolutions.
La Responsabilité : Depuis sa création, Constructel prouve son engagement en matière de responsabilité environnementale et sociétale en mettant en place des actions responsables pour préserver la biodiversité et favoriser l’insertion et la diversité au sein du groupe.
💪 Notre ambition : Confirmer notre place de leader européen dans le secteur des télécoms dans les pays où Constructel est déjà présent comme la France, l’Angleterre, la Belgique, le Danemark, l’Allemagne et diversifier nos activités.
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