Business partner (h/f)

Date de début : Dès que possible
Lieu de travail : Tours (37) - Saint-Cloud (92)
Durée : CDI
Fourchette de Salaire de Base : Votre rémunération sera composée d’un salaire fixe annuel brut (40 à 45 ke selon expérience), de primes variables (pouvant atteindre 30% de votre salaire fixe annuel brut selon vos résultats et ceux de notre Groupe) ainsi que d’éléments de rémunération accessoires significatifs mis en place au sein de notre organisation.

Depuis plus de 24 ans, Universal Medica Group accompagne les industries pharmaceutiques dans chaque étape de leurs projets à travers ses filiales dont chacune a pour objectif d’assurer la sécurité et le bon usage du médicament afin d’améliorer la santé des patients. Nous intervenons auprès des laboratoires pharmaceutiques en leur apportant des solutions opérationnelles et pragmatiques, intégrant les contraintes d’affaires réglementaires et d’assurance qualité, tout en répondant à leurs enjeux économiques et organisationnels.
Aussi, pour accompagner la croissance de nos clients dans un environnement fortement réglementé, nous renforçons nos activités de support à la conformité liées aux attentes des autorités de santé.
Dans ce contexte, le développement commercial repose autant sur la capacité à convaincre que sur la compréhension des environnements réglementés. Nous recherchons un Business Partner / Developer qui s’intégrera à une équipe déjà très performante et qui sera capable de s’approprier ces enjeux, de dialoguer avec des interlocuteurs techniques et de valoriser l’expertise de nos équipes auprès des clients. Ce profil devra donc impérativement avoir une appétence pour les Affaires réglementaires et la qualité - au sens qualité opérationnelle – et disposer d’une expérience «manufacturing » ou « exploitant » et/ou d’un réseau de connaissance sur cette cible.

Missions:

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez intégré(e) dans l’équipe Business Development.

Vos principales missions seront regroupées autour de 3 axes :

I/ Prospection commerciale en vue d’acquérir de nouvelles parts de marché :

* Assurer la veille sur le marché : acteurs, état de la concurrence, tendances émergentes pour repérer des opportunités de prospection ;
* Proposer une liste de prospects et concevoir un plan de prospection pour le référencement d’UMG et de ses filiales auprès des laboratoires ;
* Obtenir des rendez-vous sur site ou en visio pour se présenter et promouvoir les offres en entrant en contact avec les prospects via tous les médias pertinents : appels téléphoniques, salons professionnels en qualité d’exposant ou visiteur, mise en relation, visite sur site, via les réseaux sociaux professionnels, etc.
* Développer et animer un réseau de contacts susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects ;
* Personnaliser les exposés au regard des enjeux du moment et du profil des prospects : secteur d’activité (MED, DM, autres...), technicité ;
* Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l’interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC).
2/ Développement commercial en vue d’augmenter le chiffre d’affaires de son portefeuille :
* Échanger avec les prospects et/ou clients en vue de comprendre leurs enjeux et de détecter des besoins susceptibles d’entrer en résonance avec l’offre globale de services de l’entreprise ;
* Construire un argumentaire qui parle aussi bien à son interlocuteur qu’au décisionnaire final grâce à une bonne idée de la chaîne de décision ;
* Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des offres préconstruites qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes ;
* Convaincre de la pertinence des services développés par l’entreprise ;
* Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, remise, et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…) ;
* Réaliser un suivi régulier sur l’activité commerciale : nombre de clients rencontrés, de propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, de relances réalisées… (éventuellement via un logiciel CRM/GRC).
3/ Gestion de la relation client en vue de le fidéliser :
* Échanger régulièrement avec sa clientèle ;
* Identifier les forces et faiblesses de l’offre au contact du réel pour adapter l’offre à la réalité du terrain ;
* Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents ;
* Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client ;
* Veiller au respect des clauses contractuelles ;
* Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux.

Profil

Formation initiale :

* Diplômé(e) d’une école de commerce ou issu(e) d’un parcours commercial significatif au sein des industries de santé
* Les profils issus des affaires réglementaires, de la qualité ou de la pharmacie peuvent être considérés à condition de démontrer une appétence forte et une expérience concrète en développement commercial
* Vous disposez d’une expérience réussie de 2 ans minimum en tant que commercial au service des industries de santé (vente de services dans la santé - exploitant et manufacturing)
Compétences attendues
* Excellent relationnel & esprit d’équipe
* Compréhension des attentes techniques et reformulation (nous complèterons vos connaissances sur les prestations techniques proposées et sur les techniques de commercialisation)
* Capacité à travailler en binôme avec des experts internes
* Connaissance du marché et des prospects du monde de l’industrie pharmaceutique
* Esprit de synthèse et d’analyse
* Anglais professionnel

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait et souhaitez démarrer une carrière stimulante à nos côtés dans une société à taille humaine, ce poste est fait pour vous ! La diversité est une source d’enrichissement, d’équilibre social et de complémentarité. Nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction

Chez UNIVERSAL MEDICA nous accompagnons les industriels de la santé en proposant des solutions d’externalisation sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Forts de notre expérience et de nos expertises reconnues, nous offrons des solutions d’externalisation couvrent les domaines de l’Information Médicale, des Vigilances Sanitaires, de la Gestion de la Qualité, des Affaires Réglementaires, de la Conformité à la LEA et de la Transparence en santé.

Chez EUROPHARMA nous accompagnons le développement des compétences dans le secteur de la santé en offrant des solutions de formation complètes et innovantes. En tant qu’éditeur d’une plateforme LMS (Learning Management System) performante et créateur de contenus pédagogiques, EUROPHARMA se positionne comme un expert en ingénierie de la formation, capable de concevoir et de déployer des programmes de formation sur mesure. Grâce à notre expertise, nous accompagnons nos clients dans la mise en place de formations efficaces, conformes aux normes réglementaires et adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.

Chez CHERRY FOR LIFE SCIENCE, nous combinons notre expertise en marketing santé avec des stratégies de contenu innovantes pour accompagner les industriels du secteur médical. Nous proposons des solutions sur-mesure afin de renforcer leur visibilité et leur engagement auprès des professionnels de santé ainsi que du grand public. Nous gérons également le site internet grand public, Santé sur le Net, une plateforme reconnue pour la diffusion d’informations fiables et accessibles sur des sujets de santé. Nos contenus sont pensés pour informer, éduquer et sensibiliser, tout en respectant les exigences scientifiques et réglementaires.

Chez ZEBRA SANTE, nous accompagnons les industries de santé dans le déploiement de solutions adaptées au secteur officinal, permettant ainsi de créer un lien solide entre les laboratoires, les pharmacies et les équipes officinales. Grâce à notre expertise en communication et à notre collaboration avec des pharmaciens advisors, nous élaborons des stratégies innovantes et conformes aux réglementations pour les laboratoires souhaitant intégrer leurs produits ou services dans l’univers de la pharmacie.

Chez SH CONSULTING, nous accompagnons les sites industriels dans le secteur pharmaceutique et les biotechnologies en offrant des solutions sur-mesure adaptées à leurs besoins spécifiques en matière de conformité aux BPF et de gestion de projets industriels.
Nous intervenons sur des audits et des missions variées et stratégiques pour assurer le bon fonctionnement, la qualité et la conformité des sites industriels face aux exigences réglementaires.

Ref : C100O93209