Cdd réceptionniste

DESCRIPTIF DU POSTE Le Camping La Rive Resort & Spa 5* appartenant au groupe Yelloh ! Village est un camping de 652 emplacements basé à Biscarrosse (Landes, 40). Situé à 17 km de l’océan Atlantique et bordée d’une immense forêt de pins maritimes, le camping La Rive accueille une clientèle internationale et familiale. ✨ Nos points forts : Un accès direct depuis le camping au lac Cazaux-Sanguinet Un parc aquatique de plus de 6500 m² Un spa, sauna & hammam Une arena La piste cyclable Vélodyssée au départ du camping Des hébergements modernes Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région. Le relationnel client est un mot d'ordre chez nous, afin d'accueillir une clientèle française et internationale, familiale, exigeante et curieuse de découverte. Vos missions principales : Accueillir les clients en français et en langues étrangères Prise de réservations Traiter les e-mails et les appels Gérer sa propre caisse Suivre des procédures internes Gérer des litiges Informer et conseiller le client durant son séjour Gérer la relation client et être garant de la satisfaction et fidélisation client Gérer l’e-réputation Assurer une bonne communication avec les autres services et la responsable Assurer une bonne tenue de l’hygiène et de la propreté de la réception Assurer la coordination et le suivi des opérations spéciales (groupes, TO) Nos valeurs : Confiance Ecoute Entraide Bienveillance Convivialité Dynamisme Nous souhaitons que chacun se développe au sein de l’entreprise et laissons donc une grande autonomie à nos collaborateurs. ✨ Les avantages : Une opportunité de se former et d’évoluer au sein du camping et du groupe Une équipe dynamique et soudée Des rencontres inoubliables, dans un cadre de travail exceptionnel Remise de 10% dans tous les commerces du camping Logement sur place possible (chambre individuelle) Mutuelle entreprise (30% restant à charge du salarié) Le contrat : Du 29/06/2026 au 20/09/2026 35h hebdomadaires modulables 1892€ brut Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Nous aimerions apprendre à vous connaître ! PROFIL RECHERCHÉ Vous aimez travailler en équipe, vous êtes reconnus pour votre sens du détail, rien ne vous échappe. Vous êtes méticuleux(-se) et le rythme d’une saison ne vous fait pas peur. Disponible, impliqué(e) et exemplaire, vous vous adaptez aux contraintes du métier, notamment le travail les week-ends et jours fériés. ✨ Vos petits : Vous avez une expérience similaire en réception Vous avez un très bon relationnel et êtes soucieux du bien-être des autres Vous êtes toujours de bonne humeur et diplomate Vous savez gérer le stress et trouver des solutions Vous êtes organisé(e), les “to do list” ça vous connaît ! Vous maitrisez l’anglais et l’espagnol (obligatoire) et éventuellement le néerlandais Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel,…) La connaissance de Eseason est appréciée Même si toutes ces compétences sont importantes, nous privilégions le savoir-être de nos collaborateurs.