A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Notre client, implanté sur Troyes, spécialisé dans les articles de sports et d'équipements de loisirs recherche un technicien SAV itinérant.En tant que technicien itinérant SAV, vous aurez pour mission :
- Assurer le soutien technique des distributeurs professionnels de la marque ;
- Faire monter en compétence technique l'ensemble du réseau grâce à votre expertise ;
- Répondre lorsque cela est nécessaires aux clients finaux du réseau sur les sujets spécifiques liés à l'électricité ou la domotique ;
- Réaliser et/ou superviser les rapports d'interventions des techniciens SAV terrain ;
- Apporter votre soutien aux points de vente sur les réclamations éventuelles du terrain ;
- Participer au développement technique des nouveaux produits, au process d'innovation, et à l'amélioration constante de la satisfaction client ;
- Assurer le suivi d'activité au sein des outils, la présence sur les évènements & les plans d'actions associés ;
- Prendre en charge la certification des équipements électriques et électroniques auprès des partenaires et sous-traitant et assure l'auto-certification de nos produits ;
- Être le garant de la démarche SQCD définie par la direction ;
- Être le Référent(e) technique auprès des différents services.
Profil recherché :
- Vous souhaitez prendre part au sein d'une PME française industrielle avec un rayonnement international.
- Votre domaine d'expertise est la génie électrique / climatique, ou tout univers technique lié à l'habitat.
??Votre sens du client, votre aisance relationnelle et votre aptitude à trouver des solutions pour vos interlocuteurs sont les points clés de la réussite sur ce poste.
- Vous avez une sensibilité technique mais savez aussi la vulgariser pour parler simplement en termes de bénéfices clients (économies, plaisir, confort, sécurité ...)
- Anglais et/ou Allemand appréciés (des formations pourront être proposées afin de monter en compétences)
Salaire mensuel brut : entre 2 600 euros & 3 000 euros ;
- Forfait de 50 euros bruts par chaque découché soit pour exemple 12 jours découchés dans le mois : 600 euros bruts ;
- Ainsi rémunération comprise entre 38 400 à 43 200 euros bruts par an.
- Découche 2 à 3 fois par semaine et un véhicule de service sera à disposition.
Profil recherché :
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