Dans le cadre de l’amélioration du pilotage des activités impliquées dans le cycle développement (collecte besoin, estimation, testing, déploiement en production) nous souhaitons une revue et une optimisation des processus :
* Meilleure visibilité sur l’écart entre le coût initiale, le temps réellement consommé
* Un suivi des incidents liés aux développements (nombre, suivi, temps de résolution, impacts et root cause)
Pour cela il sera confié au stagiaire
* De collecter et analyser les données existantes relatives au processus de suivi des développements et des incidents
* Identifier les écarts et proposer des indicateurs de mesure pertinents
* Formuler des recommandations basées sur une étude systémique pour fiabiliser le processus et les implémenter
* Suggérer des optimisation sur l’utilisation des outils de pilotage
* Assurer le suivi en mettant en place des dashboards (évolution des consommations budgétaires)
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