La Direction déléguée du réseau et des opérations (DDRO) est chargée d'organiser, coordonner et suivre la mise en œuvre des politiques et des projets auprès du réseau. En son sein, la Direction de l’Organisation de la Production (DOP) organise la performance des organismes sur les processus de production et, en lien avec la Direction Déléguée des Systèmes d’Information (DDSI), assure l’évolution des SI de l’assurance maladie.
La direction de l’organisation de la production (DOP) organise la performance des organismes sur les processus de production et, en lien avec la direction déléguée des systèmes d’information (DDSI), assure l’évolution des SI de l’assurance maladie.
La direction de l’organisation et de la performance de la production est composée de 5 départements et 1 mission :
• le département organisation et pilotage (DOPIL),
• le département de la gestion des bénéficiaires (DGB),
• le département gestion des frais de santé et des partenaires (DGFSP),
• le département gestion des revenus de substitution et domaine médical (DGRSM)
• le département innovation et services à l’agent (DISAg),
• la mission accompagnement des régimes partenaires d’assurance maladie obligatoire (MARP).
Concrètement, vos principales missions ?
En qualité de directeur de la DOP, vous aurez pour fonction de garantir :
• le pilotage de la performance des principaux processus métier, des CPAM et CGSS,
• le co-pilotage du système de maîtrise socle avec la DDAFF,
• l'accompagnement du réseau dans la mise en œuvre des téléservices pour les employeurs et animer le réseau des chargés de la relation entreprise,
• la hiérarchisation des projets relatifs aux métiers de production en fonction des priorités de l’assurance maladie et des besoins des utilisateurs,
• la coordination des différentes MOA de la DDRO avec les autres directions de la DDRO et les autres directions de la Cnam,
• la participation aux différentes instances de pilotage et de coordination de la Cnam concernant le SI,
• la participation au dialogue de gestion avec la DDSI concernant les procédures budgétaires d’allocations des ressources MOA,
• le respect des impératifs de sécurité des SI.
• l'accompagnement des régimes partenaires
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