Gestionnaire de comptes pro h/f

Activ/rh est un cabinet de recrutement et de prestations RH. Nos locaux sont situés à Mulhouse et Strasbourg. Votre parcours vers le succès, accompagné par nos consultants professionnels du recrutement sera le suivant : - Première prise de contact : Nous commençons par un entretien téléphonique pour mieux comprendre vos compétences, vos expériences et vos aspirations professionnelles.
- Entretien approfondi : Lors d'une rencontre en personne ou virtuelle, nous explorons en détail votre parcours, vos motivations et vos objectifs de carrière. A cette occasion nous vous présenterons l'opportunité plus en détails.
Préparation aux entretiens : Nous vous accompagnons dans la préparation de vos entretiens avec votre employeur potentiel. Nos conseils personnalisés vous aideront à être prêt et confiant. - Feedback et suivi : Après votre entretien, nous recueillons le retour de l'entreprise et les partageons avec vous. Nous vous aidons à ajuster votre approche si nécessaire et vous assistons dans la négociation des termes de votre contrat pour vous assurer les meilleures conditions possibles.
- Intégration : Nous restons à vos côtés même après votre embauche pour faciliter votre intégration et répondre à vos questions.
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients professionnels (B2B). À ce titre, vous assurez le suivi quotidien des comptes, identifiez les opportunités de croissance et proposez des solutions adaptées aux besoins des clients. Vous jouez un rôle clé dans la fidélisation en garantissant un haut niveau de satisfaction et en construisant une relation durable.
Vous coordonnez les échanges entre les clients et les équipes internes (commercial, technique, administratif), suivez les contrats, négociez les conditions commerciales et veillez au respect des engagements. Vous analysez les performances de votre portefeuille et produisez des reportings réguliers à la direction.