Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.
Avec plus de 160 établissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans de nombreux secteurs d'activité.
S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis plus de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus de 1,3 milliard d'Euros. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Hospitality Manager pour notre siège social à La Défense - Courbevoie (92).
Accueil physique et téléphonique :
- Accueil, orientation, et information aux visiteurs
- Enregistrement des visiteurs dans le registre dédié + émargement
- Gestion du standard téléphonique, prise des messages et transfert des appels
- Gestion des colis entrants et sortants, inscription dans le registre dédié + émargement
- Ouverture et traitement du courrier, lecture pour identification puis dispatch
- Affranchissement et gestion de la collecte avec La Poste
- Reprographie
- Gestion des réservations des salles de réunion (14ème étage et Business Center)
- Gestion des stocks (local archives)
- Gestion de la relation client en facilitant le quotidien des occupants, anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques
Administratif :
- Gestion voyages : réservation des vols, hébergement et location de voiture
- Mise en page de courriers et documents divers
- Création de fichiers
- Gestion des badges via la plateforme Nouvelatrium
- Suivi flotte automobile + gestion des avis de contravention
- Commandes des fournitures bureautiques et consommables
- Gestion des interventions (déclenchement et suivi des interventions) : Exquado, Nespresso, Canon, Neopost
- Mettre en place un manuel de bord avec les contacts partenaires et les procédures de
fonctionnement
Manutention et Approvisionnement :
- Gestion des livraisons et rangement dans le local à archives
- Préparation des colis à expédier
- Configuration showroom (placement des cubes en fonction de la configuration souhaitée)
- Organisation et configuration des salles de réunion en fonction du planning, remise en place après la réunion
- Réapprovisionnement des consommables dans les espaces communs
Participation à l'organisation des événements :
- Transmission liste des participants à la réception de la tour + PCS (échanges réguliers avec Haveagooday)
- Commande des petits-déjeuners, déjeuners et pauses, utilisation appli eventbyserenest
- Réservation des restaurants ou commande traiteur
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