Assistant administratif h/f ref. 26ca002

Description offre :


La communauté d'agglomération Arlysère recrute un assistant administratif H/F au sein du service Eau et Assainissement et vous offre un cadre idéal pour développer vos compétences.

DÉFINITION

L'assistant administratif H/F gère les demandes techniques, assure la gestion administrative des demandes de branchement d'eau ainsi que les demandes de devis puis suit la facturation.

SITUATION ACTUELLE

* Agglomération Arlysère
* Sous la responsabilité du responsable Exploitation Eau Potable

CONDITIONS D'EXERCICE

* Lieu : 50% à Ugine et 50% à Gilly-sur-Isère (ou potentiellement à Beaufort)
* Poste : CDI de droit privé à pourvoir dès que possible
* Temps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadaires
* Conditions de travail : Travail de bureau sur outil informatique

RELATIONS FONCTIONNELLES

* Relations internes : Agents du service et service SIG
* Relations externes : Communes, usagers, fournisseurs et entreprises de TP

CADRE STATUTAIRE

* Recrutement par voie contractuelle de droit privé

MISSIONS

1. Gérer les demandes techniques en provenance du pôle Usagers et de la cellule Qualité

* Réceptionner les demandes via le logiciel métier PHASEO ou par mails
* Répondre téléphoniquement à l'abonné en amont si besoin
* Transcrire les demandes en fiches d'interventions pour les agents via PHASEO ou rediriger vers le technicien
* Participer à la planification des interventions
* Editer un devis si l'intervention est facturable
* Récupérer et traiter les interventions terminées dans PHASEO et assurer l'éventuelle facturation
* Accompagner les services dans la gestion de la qualité, notamment lors de crise
* Participer à la gestion des coupures d'eau et de la prévenance des abonnés, en interface avec le pôle Usagers ou en autonomie
* Créer des nouvelles propriétés et points de comptage avec la tournée correspondante via PHASEO

2. Assurer la gestion administrative des demandes de branchement d'eau

* Editer, envoyer et réceptionner les devis et conventions de raccordement
* Créer des nouvelles propriétés et points de comptage avec la tournée correspondante via PHASEO
* Editer des factures

3. Gérer les demandes de devis et le suivi de la facturation

* Assurer les échanges avec les fournisseurs et entreprises de TP
* Réceptionner les devis et les transmettre vers le chef de secteur ou les chargés de commande
* Suivre les réceptions pour clôture des services faits

4. Assurer des tâches annexes

* Participer à la mise à jour de la connaissance réseau (QGIS)
* Assurer toute mission administrative (rédaction de mails, de courriers, suivi de dossier, d'expertise, gestion de tableaux de suivi...)


Nombre d'heures par semaine:


35


Profil recherché :


SAVOIRS

* Outil bureautique et suite Office
* Logiciels métiers Eau et Assainissement
* Utilisation d'un smartphone sous Android
* Enrivonnement, règlementation et problématiques relatives aux services Eau et Asssainissement

SAVOIRS ETRE

* Rigueur et autonomie
* Sens du contact
* Travail en équipe
* Droit de réserve
* Respect des attendus et des délais
* Adaptabilité

PROFIL

* Souhaité : CAP à Bac +2 - une expérience en collectivité territoriale serait appréciée
* Requis : Permis B

CONDITIONS D'EMPLOI

* Possibilité d'avoir une prime annuelle (CIA) en fonction de la manière de servir
* Participation à 50% à la mutuelle d'entreprise
* Participation employeur prévoyance
* Possibilité d'adhérer au COSI et au CNAS en fonction de l'ancienneté
* Titres restaurant
* Forfait mobilité durable
* Jours enfant malade


Avantages :

* Titre restaurant
* Complémentaire santé


Horaires :

* Du lundi au vendredi