Conseiller.e france services

Informations générales Référence BA024ATC-112640 Date limite de candidature 31/12/2025 Intitulé long de l'offre Conseiller.e FRANCE SERVICES Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Conseiller.e France Services Description du poste Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales : Sous l’autorité de la secrétaire générale : - Accueillir, apporter un premier niveau de réponse, accompagner et orienter le public vers les services, partenaires et opérateurs France Services, - Gérer les calendriers de rendez vous avec les usagers et les permanences avec les partenaires, - accompagner le public dans ses démarches administratives (facilitations administratives), - accompagner le public sur l’outil informatique dans le cadre du point numérique et appui aux jeunes en service civique, - Faciliter l’accès aux différentes plateformes numériques, - Assurer le suivi statistique (qualitatif et quantitatif) de l’espace France Services) - Participer à l’organisation logistique de l’espace, - suivre les formations en webinaires des opérateurs partenaires. Missions secondaires (8h hebdomadaires) - instruction et suivi des dossiers relatifs aux expulsions locatives: organisation des commissions d'expulsion, gestion anticipée des dossiers et restitution régulière sur les dossiers auprès de la secrétaire générale et du sous-préfet, - gestion de l'archivage papier et informatique, - intérim du secrétariat du sous-préfet pendant les congés et absences de l'assistante Votre environnement professionnel : Activités du service Accueil du public et des partenaires dans l’espace France Service, intégration au cabinet pour les missions secondaires Composition et effectifs du service 10 agents à la sous-préfecture : 2 A, 1 B, 7 C dont 2 agents techniques, L’espace France Services est géré par de 2 conseillers (2 C) Liaisons hiérarchiques Le sous-préfet et la secrétaire générale Liaisons fonctionnelles Le sous-préfet, la secrétaire générale, la référente départementale des France Services, les référents partenaires de l’ANTS, l’ANTS, les conseillers numériques des France services de la Dordogne, les mairies Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : - savoir travailler en équipe, être réactif et savoir gérer les conflits avec les usagers - assurer un accueil convivial et professionnel à France Services - avoir le sens des relations humaines - discrétion - polyvalence sur le binôme du secrétariat Qui contacter ? La secrétaire générale : Véronique CHABOT - 05 47 24 16 71 veronique.chabot@dordogne.gouv.fr Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - requis Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau maîtrise - requis Savoir-faire Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - requis Savoir analyser / niveau maîtrise - requis Savoir négocier / niveau maîtrise - requis Savoir-être Savoir s'adapter/ niveau maîtrise - requis Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis Savoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise - requis Vos perspectives : La diversité des fonctions en lien avec ce poste permettent d’acquérir ou de développer des qualités relationnelles et organisationnelles valorisables dans tout poste futur. Durée attendue sur le poste : 5 ans Temps plein Oui Critères candidat Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires Emploi fonctionnel (REMI) : FPUSA047 Emploi fonctionnel (RMFP) : USA003A Fondement juridique du recrutement 2° de l’article L332-2 du Code général de la fonction publique Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Dordogne (24) Lieu d'affectation Prefecture de la Dordogne sous prefecture de NONTRON Lieu d'affectation (sans géolocalisation) sous prefecture de NONTRON Date de vacance de l'emploi 01/02/2026 Personne à contacter (mail) veronique.chabot@dordogne.gouv.fr