Techniciens Support de Proximité Confirmés (N2 VIP - Référent Technique)
Cabinet : Grafton Recruitment
Localisation : Puteaux
Démarrage : ASAP
Rémunération : 2 500 € brut / mois
Horaires : 08h00 - 18h00 (35h)
Missions principales
* Gestion des incidents et demandes N1/N2, avec prise en charge dédiée pour les utilisateurs VIP.
* Support bureautique N1/N2 (suite Office, outils collaboratifs).
* Support matériel et applicatif (postes, périphériques, outils métiers).
* Support O365, messagerie, VPN, MFA, SCCM, Intune.
* Support systèmes Windows 10/11, Active Directory, SCCM, Intune.
* Support mobilité : tablettes, smartphones, environnements hybrides.
Profil recherché
* Expérience confirmée en support de proximité N2, idéalement avec gestion d'utilisateurs VIP.
* Très bonne maîtrise des environnements Microsoft (Windows, O365, AD, Intune.).
* Sens du service, autonomie, communication fluide et posture professionnelle irréprochable.
* Capacité à être référent technique sur site.
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