Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon. La satisfaction client est pour vous une priorité ?
En rejoignant le Centre Déclaration Régulation (CDR) de Chauray rapidement en CDD, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires.
Pourquoi travailler chez nous ?
Avant tout c'est intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, vous serez autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire.
Au quotidien, nos managers prennent soin des gestionnaires comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité.
Nous encourageons nos talents à évoluer et à développer leurs compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager & votre conseiller(ère) RH, à la formation & à la mobilité interne, vous pouvez écrire votre propre carrière professionnelle.
Vos principales responsabilités
Au sein du secteur matériel et protection juridique du CDR, vous serez chargé :
D'enregistrer les sinistres, accueillir les assurés, les renseigner, et mettre en oeuvre les règles contractuelles, conventionnelles et de droit, ainsi que les services adaptés et pouvant impliquer des actions contentieuses, ce dans le respect des normes de qualité décidées par l'entreprise.
De maîtriserez les règles de droit relatives aux responsabilités civiles, pénales et administratives et également les règles conventionnelles.
D'intervenir dans des domaines variés tels que dossiers matériels sécheresse, incendie et autres dommages matériels importants et litiges RC et Protection juridique complexes (construction, consommation, voisinage, diverses RC professionnelles etc.).
Ce que vous apprécierez chez nous
Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise d'initiatives.
Notre formation initiale et progressive de plusieurs semaines par nos experts MAIF. Elle sera suivie d'un accompagnement personnalisé.
Une rémunération évolutive comprenant :
Une rémunération fixe comprise entre 32800 € et 36000 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience
Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années)
Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :
Un temps de travail de 36h45
Une quarantaine de jours de congés payés/RTT
La possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise
Vous pouvez être amené à travailler du lundi au vendredi, de 9h à 19h, selon un planning défini en anticipation.
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies :
1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà)
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages.
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