Responsable de magasin de détail (h/f)

Description du poste :
ADECCO ETAMPES recherche pour une ouverture de Magasin sur Etampes un Directeur H/F. Et si vous étiez notre candidat(e) ?
Mission générale Dans le cadre de la stratégie commerciale de l'enseigne, le Directeur de magasin pilote l'activité de son point de vente. Il est garant du chiffre d'affaires, de l'excellence opérationnelle, de la fidélisation client et du développement des talents de son équipe.
Responsabilités principales :
1. Pilotage de la performance :
- Analyse des résultats (CA, démarque, masse salariale, etc.)
- Élaboration et suivi des plans d'action avec le Directeur de Secteur
- Suivi et amélioration continue des indicateurs clés
2. Développement du chiffre d'affaires & expérience client
- Vente active et relation personnalisée
- Mise en place et animation des opérations commerciales
- Garantie de la qualité de l'accueil et du parcours client
- Suivi de la satisfaction client (avis, fidélité, base CRM)
- Observation de la concurrence et adaptation locale
3. Animation des services
- Déploiement de la politique Services (prestations techniques, reprise d'or.)
- Gestion des demandes spécifiques et clients sensibles
- Promotion de la personnalisation et du sur-mesure
4. Merchandising & identité visuelle
- Application des règles merchandising de la marque
- Suivi des performances vitrines
- Adaptation du parcours client en magasin
5. Organisation & animation de l'équipe
- Recrutement et intégration
- Planification, zoning et répartition des tâches
- Briefs, rituels et animation de la vie du magasin 6. Leadership & développement des talents
- Entretiens annuels/mensuels
- Formations sur le terrain (vente, service, e-learning)
- Détection de potentiels, accompagnement des évolutions
- Suivi de la performance individuelle et collective
Respect des procédures & sécurité
- Application des procédures (caisse, stock, inventaire.)
- Respect des règles de sécurité des biens et des personnes - Gestion administrative (dépôts bancaires, achats, planning.)
- Suivi du recyclage et des engagements RSE
Description du profil :
Nous recherchons un candidat motivé et passionné par le secteur du commerce de détail. Vous devez faire preuve de bonnes compétences en communication, être capable de travailler sous pression et avoir le sens des responsabilités.
Le poste est à pourvoir dès que possible, avec des horaires de travail en journée et un temps plein. Notre client offre un environnement de travail stimulant, des possibilités d'évolution professionnelle et un soutien continu pour votre développement.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.