Description du poste :
-Intervenir chez les clients pour des dépannages informatiques (PC, logiciels, paramétrages, etc.)
-Effectuer des interventions sur des périphériques tels que des photocopieurs et des systèmes de téléphonie
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes dans un délai inférieur à une heure
- Assurer un excellent suivi client et un reporting clair des interventions
Description du profil :
-Très bonne réactivité et capacité à prendre des initiatives
-Excellent savoir-être : présentation, relationnel, fiabilité
-Bonne connaissance des environnements Windows, des réseaux, et des logiciels pro
-Une expérience en support informatique itinérant est un vrai plus
-Permis B
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