Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable SAV, vos principales missions seront les suivantes :***Diagnostiquer et réparer les pannes.
* Effectuer la mise en route de l'appareil et s'assurer que l'installation fonctionne correctement à la fin de l'intervention.
* Localiser la panne sur l'installation et déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état de l'équipement.
* Identifier, réparer ou remplacer les organes et les éléments des systèmes défectueux.
* Présenter les spécificités techniques aux clients ou aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main de l'équipement
* Transmettre les informations liées à l'intervention aux coordinateurs SAV par téléphone à la fin de chaque intervention et renseigner quotidiennement le rapport d'intervention détaillé et transmettre les informations au service concerné.
* Être en relation avec les commerciaux et les clients au niveau technique, les aider à élaborer les devis s'ils sont liés à des problèmes techniques.
Description du profil :***Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac+2/3 avec une spécialisation en mécanique, électronique ou pneumatique.
* Vous avez au moins 5 années d'expérience professionnelle en maintenance industrielle, ou en mécanique (VL, PL, TP, agricole..) par exemple.
* Vous avez une bonne maîtrise du pack office et avez déjà utilisé un ERP.
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